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店铺封了后是否还可以拒绝退款

2023-11-08 01:45
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导读:
店铺封了后是还可以拒绝退款,消费者申请退款或退货后,店家也可以拒绝。店铺不给退款的,消费者可以向当地消费者协会进行投诉反映,也可以向当地仲裁机构申请仲裁处理,又或是向人民法院起诉处理。

  一、店铺封了后是否还可以拒绝退款

  可以的,店铺因为某种原因被封了也不影响店铺已进行订单的处理,消费者仍然可以申请退款或者退货,当然卖家也可以进行拒绝。

  《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条

  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

  二、店铺不给退款找哪个部门举报

  消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。找法网提醒您,商家不退款,可以通过下列途径解决:

  1.与经营者协商和解;

  2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  3.向有关行政部门投诉;

  4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  5.向人民法院提起诉讼。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

店铺封拒绝退款

  三、店铺退款多少天到账

  商家同意退款到账的情况如下:当卖家已经同意退款,一般1-7天是可以到账的。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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