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三无产品投诉到工商如何解决

2023-10-22 09:10
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导读:
三无产品投诉到工商的解决方法是工商部门调查属实后会责令商家改正,如果情节严重会罚款并没收违法所得金额。属于欺诈消费者的行为是销售掺假的商品、份量不足的商品等。

  一、三无产品投诉到工商如何解决

  三无产品投诉到工商的解决方法是:工商部门会对此进行调查处理,措施包括责令改正和罚款。对于情节严重的,会责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款。若货值金额一万元以上的,会处货值金额五倍以上十倍以下罚款。找法网提醒您,同时,如果涉嫌违法所得的,将被没收。

  二、什么行为属于欺诈消费者

  1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;

  2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

  3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

  4.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

  5.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

三无产品投诉

  三、欺诈消费者起诉流程

  1.原告起诉;

  2.法院受理后将起诉书副本送达被告;

  3.被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理;

  4.决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告;

  5.法庭调查阶段包括:当事人陈述知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言示书证、物证和视听资料读鉴定结论读勘验笔录;

  6.法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言告及其诉讼代理人答辩三人及其诉讼代理人发言或者答辩相辩论。法庭辩论终结,由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见;

  7.法庭辩论终结,应当依法作出判决。判决前能够调解的,还可以进行调解,调解不成的,应当及时判决;

  8.判决宣告。

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三无产品被投诉到工商怎么处理
【法律分析】:三无产品不是法律概念,现在已经成为一个比较通俗的名词了。一般是指无生产日期、无质量合格证(或生产许可证)以及无生产厂名称。也有说法是:三无产品是无生产厂名二无生产厂址三无生产卫生许可证编码的产品。 还有说是无厂名,无地址,无商标。 【销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 法律另有规定的,依照其规定。 【法律依据::《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。 【 【温馨提示】 以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考! 如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
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