欺诈消费者,消费者可以到工商局、消费者协会进行举报,要求追究商家的法律责任。由工商行政管理机关予以查处,需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
起诉书上交到法院后,符合起诉条件的,人民法院会在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉,必须受理。符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
找法网提醒您,网购发生纠纷在被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。
网购纠纷属于买卖合同纠纷,去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。如果合同已经实际履行,合同履行地的确定:
1.合同约定履行地点的,按照约定的履行地点为合同履行地;
2.没有约定或者约定不明的,通过信息网络交付标的的,合同履行地为买受人住所地;
3.通过其他方式交付标的,合同履行地为收货地。