催债电话骚扰家人处理方法是:
1.用手机屏蔽催收号码
大部分催收的号码虽然不固定,但基本上都是陌生号码,借款人可以直接设置陌生号码来电屏蔽的功能,帮助家人避免催收的骚扰。
2.向号码所属运营商举报
可以直接找到家人手机号码的所属运营商,告知对方当前的情况。运营商会去核实该号码是否有被骚扰,确定被骚扰后,会有相关措施进行号码保护。
3.设置第三方软件拦截
借款人可以帮助家里人,下载一个第三方的软件拦截。如:腾讯手机管家、百度手机卫士、360手机卫士等。
需要注意的是,无论是手机自带的软件功能,还是第三方拦截软件,都无法屏蔽全部催收号码,只能一定程度上减少催收电话对家人的骚扰。
4.求助公安机构
借款人也可以选择收集家人被骚扰的相关证据,然后直接找到当地的公安机构进行求助。公安机构会联系催收人员,让双方进行协商。
找法网提醒您,拨打借款人的电话进行催收,是不违法的。如果只是单纯拨打借款人的电话通知还款,没有过激语言,也不带威胁或者辱骂等话语,并且也没有严重影响到借款人的日常生活,就不违法。如果催收人员拨打催收电话,语言暴力,甚至还爆借款人的通讯录,在未征得借款人允许的情况下,擅自骚扰借款人的家人,就属于违法行为。短信催收也是一样的,只要形成骚扰行为,严重影响借款人的日常生活,就属于违法了。
催债后就可以起诉,诉讼时效是3年。
《民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。