实体店购买衣服不给退货是否违法

　　一、实体店购买衣服不给退货是否违法

　　实体店购买衣服不给退货是违法的，可以通过如下方式来举报：

　　1.打消费者热线12315向消费者协会进行投诉。

　　2.保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。

　　二、退货纠纷属于什么案件

　　消费退款属于消费者权益保护纠纷案件。当消费者在购买商品或服务时，如果出现产品质量问题、违约行为或服务不合协商要求等情况，消费者有权要求退款。目前我国消费者退换货的法律规定主要是消费者权益保护法，例如购买了质量不合格的产品可以退换货，消费者对规定的产品可以享有七天无理由退货的权利。

　　三、退货运费谁承担

　　如果是买家的过错导致退货，运费由买家承担；如果是商家的过错，运费由商家承担；如果商家有过承诺，运费由商家承担；如果商品享有“运费险”，由保险承担全部或部分费用。

　　找法网提醒您，如果商品是不支持七天无理由退换货，买家因为自身原因发起退货申请，不管商品是否包邮，来回的邮费都是要买家来承担。

　　如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了，由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因，运费应该由买家自己负责或者运费险和买家共同负责。