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微商不给退货退款怎么办

2024-07-01 21:40
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导读:
微商不给退货退款的,可以与对方先进行协商,协商不成的,可以向消费者协会进行举报等。买家不退货仅退款是犯法的,买家申请退款的,应当自收到退款之后,将货物还给商家。

  一、微商不给退货退款怎么办

  在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  二、买家不退货仅退款犯法吗

  买家不退货仅退款犯法。

  买家申请取得退款的,应当返还货物,否则构成无权占有。买家仅要求退款,不退货,数额较小的,属于民事纠纷,买家在请求返还无果后可以提起民事诉讼,要求返还原物或赔偿损失。若数额较大,买家主观上具有非法占有目的,可能构成侵占罪或者诈骗罪,会被追究刑事责任。但属于违法行为,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的,当事人可以向人民法院起诉。

微商不给退货

  三、七天无理由退货退款运费谁承担

  七天无理由退货退款运费一般由卖家承担。

  找法网提醒您,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:

  1.商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

  2.非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

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