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汽车三包指的是哪三包

找法网官方整理
2023-08-08 10:31
导读: 汽车三包指的是包修、包换、包退,是卖方对买方所购物品采取的信用包装的办法,在有效期内可以免费维修。汽车三包有效期不低于二年,家用汽车保修期限不低于三年。

  一、汽车三包指的是哪三包

  汽车三包指的是包修、包换、包退,汽车三包服务是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验,消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品,给与更换的一种售后的服务方式。包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求,在一定期限内按一定条件,给予顾客退货的一种售后服务方式。

  二、汽车三包有效期不低于多长时间

  汽车三包有效期不低于2年时间。

  找法网提醒您,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定,家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

汽车三包

  三、汽车三包服务不适用的情况

  汽车三包服务不适用的情况主要是指家用汽车产品包修期和三包有效期内,存在下列情形之一的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:

  1.消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的;

  2.家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的;

  3.使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;

  4.发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;

  5.因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;

  6.因不可抗力造成损坏的。

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