开饭店被同行恶意投诉怎么办

　　一、开饭店被同行恶意投诉怎么办

　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

　　（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

　　（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

　　（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

　　（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

　　（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

　　二、食品经营许可证办理

　　（一）申请人除直接到食品流通许可受理窗口提出申请外，还可以通过邮寄、电子数据交换等非固定形式提出。

　　（二）递交相关文书材料，材料齐全后，领取《接收材料凭证》或《受理通知书》后等待许可核准结果，需要现场核查的配合工商机关现场核查。

　　（三）具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其污染源保持规定的距离。

　　（四）领取《准予许可通知书》，十日内凭通知书领取《食品流通许可证》。或直接领取许可证。

　　（五）注：食品生产厂家一定要办理食品许可证，这是对自己负责，也是对消费者负责。食品安全责任重大，不可忽视。

　　三、三无食品怎么处罚

　　违反本法规定，有下列情形之一的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额二倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：

　　（１）经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品；

　　（２）生产经营无标签的预包装食品、食品添加剂或者标签、说明书不符合本法规定的食品、食品添加剂；

　　（３）食品生产者采购、使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品；

　　（４）食品生产经营者在食品中添加药品。

　　以上就是找法网小编为您详细介绍的关于开饭店被同行恶意投诉怎么办的相关内容，综上所述小编提醒您，所以对于构成生产销售有毒有害食品罪的犯罪分子，处五年以下有期徒刑，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。若您还有什么法律疑问，建议咨询找法网专业律师。