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三无产品退货的申诉周期

2021-10-28 16:30
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导读:
三无产品是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。如果消费者不慎购买到三无产品,根据规定可以要求店家退货并要求赔偿。那么,购买到三无产品的申诉周期是多长时间?下面就由找法网小编为您整理的关于三无产品退货的申诉周期的相关内容。

  一、三无产品退货的申诉周期

  买了三无产品是可以退货的,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

  七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

三无产品退货的申诉周期

  二、三无产品怎么要赔偿

  三无产品可以向购买的经销商处索取三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  三、三无产品怎么投诉

  买到三无产品的投诉办法是:

  1、向商家投诉,要求退货或者更换;

  2、拨打12315的投诉电话;

  3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。

  以上就是找法网小编为您整理的关于三无产品退货的申诉周期的相关内容。消费者购买到三无产品的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。同时购买到三无产品的消费者可以要求经销商支付货物价格的三倍赔偿。如果您还有其他相关问题,欢迎咨询找法网律师。

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