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超市能退货法律规定

2021-10-28 16:37
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导读:
在网络购物时,消费者通常可以在平台进行七天无理由退货。那么,如果在线下超市购买商品,也可以无理由退货吗?消费者在线下商店购物的退货规定是怎么样的?有哪些商品不能退货?下面就由会找法网小编为您整理关于超市能退货法律规定的相关内容。

  一、超市能退货法律规定

  超市购物在符合国家规定和当事人约定的情况下可以在七日内退货。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:

  第二十四条  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

  没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:

  第五十四条  依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

  第五十五条  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

超市能退货法律规定

  二、超市哪些东西不能退货

  1、凡所购商品,如存在质量间题,持原始购物小票,自购买日之起7日内可办理退換货手续,生鲜食品限当日8小时以内、其他食品类限当日24小时以内。

  2、退换手续一律在顾客服务中心办理。

  3、若商品不存在质量间题,请保持原包装完好无损及附件齐全(包括赠品),不影响二次销售的商品,三日内可办理退换货。

  4、特殊性质的商品,非质量问题按规定不予退换。

  (1)食品类、烟酒类、医药卫生用品类

  (2)卫生贴身用品(内衣、泳装等)、清洁用品、化汝品

  (3)贵重物品:金银、珠宝、玉器、钟表、服装等

  (4)光盘制品、玻璃制品、陶瓷制品、书籍、胶卷、电池、一次性用品、处理品、促销品、儿童玩具

  (5)消耗性商品如:电池、皮带、皮包等

  三、超市的生鲜商品可以退货吗

  (1)销售生鲜24小时内可受理。

  (2)已售商品吃剩下一半以下不受理

  (3)替价错码,涨包破包商品给予受理

  (4)生鲜商品藏有异物给予退货

  (5)生鲜商品存有质量问题包退换。

  (6)令冻食品解冻不能食用,及超过保质期包退换

  以上就是找法网小编为您整理关于超市能退货法律规定的相关内容。根据消费者权益保护法的规定,消费者在超市购物后可以在约定的情况下可以在七日内退货。但是一些食品、烟酒、医药卫生或贴身用品等特殊性质的商品,非质量问题的不能退换。如果您还有其他相关问题,欢迎咨询找法网律师。

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