物业协议合同是找什么部门

　　一、物业协议合同是找什么部门

　　１、业主与物业管理公司协商解决根据《物业管理条例》的规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

　　２、由第三人调解一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

　　３、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第４９条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

　　４、提起诉讼或提交仲裁机关仲裁业主通过以上方式仍无法解决纠纷时，可以根据物业服务合同约定，向有管辖权的人民法院提起诉讼或将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

　　法律依据：

　　《物业管理条例》第四十九条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

　　二、物业服务合同应载明哪些内容

　　物业服务合同的内容一般包括以下７点。另外，物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。

　　１、服务事项

　　服务事项是指物业服务企业按照约定应当提供的具体服务类型。

　　２、服务质量

　　物业服务合同中可以明确约定物业服务的质量。

　　３、服务费用的标准和收取办法

　　服务费用的计费方式，可以约定采取包干制或酬金制。

　　４、维修资金的使用

　　维修资金是指专项用于共用部分、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。

　　５、服务用房的管理和使用

　　物业服务用房是满足物业服务人员的物业服务设施设备、办公及值班等需求所使用的房屋。物业服务用房只能用于物业服务，未经业主大会同意，物业服务人不得改变服务用房的用途。

　　６、服务期限

　　服务期限是指物业服务合同双方当事人约定的合同存续期间。

　　７、服务交接

　　物业服务用房及相关资料等应该交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者指定的人，还应当配合性物业服务人做好交接工作，如实告知物业的使用和管理情况。

　　三、物业管理合同签约流程是什么

　　１、物业公司应在原物业管理服务合同终止前三个月，向小区业委会提出续约申请，并提交续约合同草案；

　　２、业主委员会在接到物业公司的续约申请后３０日内，召开业主大会，商议并投票表决是否同当前的物业服务企业继续签约；

　　３、经业主大会表决，同意续约后，由业委会提交物业服务协议的草案文本，报业主大会审议（或公示后征集业主意见）；

　　４、物业服务协议经业主大会审议通过后，由业委会通知物业服务企业进行签约；

　　５、签订物业服务协议后，物业公司将一份协议原件上交到所在地的房屋管理部门进行物业合同备案。

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