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药品可以退换货吗?

2021-08-30 17:04
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导读:
我们生病的时候会想要买药,但是买了药我们不一定能够用上。如果用不上的时候,我们会想要进行退货。药品不比其他物品,那么药品可以退换货吗?这方面的知识很多人都不太了解,接下来由找法网小编为您整理的药品可以退换货吗的相关内容,希望对您有帮助。

  一、药品可以退换货吗

  按规定,商品如存在质量问题可以退换。药品作为一种特殊商品,如果没有质量问题,为保障他人用药安全,一旦售出,药店有理由不退换。但也有些药店会在顾客买药时承诺,在不影响二次销售、确保药品安全的情况下,可以考虑退还,这需要双方进行协商。

  二、药品退货原因有那些?

  1、目的:建立药品购进退回管理制度,加强和规范对购进退回药品的管理。

  2、范围:适用本店药品的退货管理。

  3、责任:进货员、质量管理组对本制度的实施负责。

  4、内容:

  (1)购进退回的药品指已办理入库手续,但因质量或非质量原因造成需退货的药品。

  (2)药品购进退回按下列程序进行:

  (3)由于非药品质量问题而造成的购进退回,由采购员核实后通知供货单位办理退货手续。

  (4)对于在药品储存养护过程发现的不合格药品可以作购进退回处理的,凭质量管理组下发的药品质量复验结果及处理意见通知单,通知采购员办理退货手续。

  (5)办理退货手续时,由仓库做好购进退回药品记录,并由采购员在记录上签字。

  (6)对因质量退货的药品必须经过质量管理组确认,查清原因后处理。

  (7)由于质量问题,顾客要求退货的,应提供购货小票,营业员凭购货小票方可办理退货换货手续。

   药品可以退换货吗?

  二、消费者权益保护法一般退货义务是什么?

  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

  没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;

  7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

  依照上述规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  注意:前提只要不符合质量要求的,有规定、约定从规定、约定,如果没有,7日内退货。且经营者承担必要合理费用。

  以上就是由找法网小编为您整理的药品可以退换货吗的相关内容。我们可以了解到药品一经销售是绝不能退换的,不管拆没拆包装,在不在有效期,只有一种情况可以退就是药品本身有质量问题才可以。如果您还有其他问题的,欢迎咨询找法网律师。

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