“保健杯”忽悠老年消费者

安徽省肥西县200多名老年消费者本以为在一场促销活动中能得到实惠，却被促销人员忽悠，买了所谓的“保健杯”，而被拉进消费陷阱，最后经消协调解，消费者获得了一些赔偿。为此，肥西县消协特别提醒消费者，尤其是老年消费者，切莫轻易相信一些价廉的“高科技保健品”。

　　案例回放：203位消费者误购“保健杯”

　　2008年12月中旬，商贩佘某等6人在安徽省肥西县上派镇租了当地电影院的一块场地，为某品牌的节能锅做宣传。佘某等人宣称只要到现场来的消费者，每人免费赠送4个鸡蛋，另外还免费送出10个价值658元的节能锅。最主要的是，还有一种“保健杯”大优惠，声称这种杯子绿色环保、采用新技术制作而成，不仅对老年人身体健康有益，还有益长寿，每个标价达968元，不过，只要参加活动，只消花300元就可以买一只，还会得到一只免费赠送的节能锅，而且送锅的同时还附送一张卡，持卡再参加活动“还会有惊喜”。

　　算起来一两千元的东西只花300元就可买到，一些老年消费者心动不已，在商贩的宣传攻势下，当日共有203位老年人掏钱购买了“保健杯”，还获得了一张优惠卡。过了两天，当消费者再次来到现场时，佘某宣称凭优惠卡可以300元买一个节能锅，无卡的人要花600元才能买，如此绕来绕去，消费者对佘某等人的宣传产生了怀疑，后发现该“保健杯”连基本的保温功能都没有，于是纷纷要求退卡退钱，遭到拒绝后，消费者拨打了110电话报案。

　　消协调解：商家退还消费者部分费用

　　肥西县公安局接到消费者的举报后进行了调查，发现该纠纷不属诈骗案件，于是请肥西县消协和县工商局12315中心的工商人员前来解决。了解了全部情况后，消协和工商局的工作人员指出，佘某在宣传上存在误导，其行为已侵犯了消费者的知情权和公平交易权，而且其推销的保健杯也存在质量问题，连基本的保温效果都没有。此外，从佘某的证照、产品许可证和委托书看，存在超范围经营的问题。消费者由于对保健杯的知识了解不足而误购了“保健杯”，本身也存在一些过失。最终在消协的调解下，佘某等人退还203位购买保健杯的老年消费者每人60元，共计1.218万元。

　　消协提醒：购买“高科技保健品”要慎重

　　肥西县消协工作人员告诫广大消费者，老年人是一个特殊的消费群体，也是一个相对弱势的群体。不法商贩忽悠他们常用的手段有两个，一是“优惠”，二是“保健”。一些上门推销的不法人员往往抓住老年人讲实惠、图便宜的心理，有意夸大宣传，将普通甚至假劣商品宣传成高科技或绿色环保、物超所值的产品，诱惑老年人上当受骗。由于不法商贩流动性强，工商部门处理起来难度也较大，因此，老年人对街头兜售和上门推销的人员一定要提高警惕，不要轻易相信所谓的“保健”产品或“高科技”产品，更不要贪图价格廉、功能全而在街头随意购置，以免买到假冒或掺假产品。另外，发现权益受到侵害时，要保存好证据及时向有关部门投诉。[page]