法律知识

简单维修谎称换新件多收费 消协调解退回多收维修费

2019-08-28 08:17
找法网官方整理
消费者投诉律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长消费者投诉
2分钟内响应
导读:
近日,济南市济阳工商分局曲堤工商所消协分会工作人员成功调解了一起维修电动车引起的纠纷,店老板以更换新零件的名义收取消费者100元费用,其实却只是简单维修,后在消协分会工作人员的调解下,为消费者挽回了100元的损失。8月26日一大早,六十多岁的尹大

  近日,济南市济阳工商分局曲堤工商所消协分会工作人员成功调解了一起维修电动车引起的纠纷,店老板以更换新零件的名义收取消费者100元费用,其实却只是简单维修,后在消协分会工作人员的调解下,为消费者挽回了100元的损失。

  8月26日一大早,六十多岁的尹大爷就来到曲堤工商所消协分会投诉。尹大爷称,前几天他在曲堤镇一电动车修理部维修电动车,店老板收了他100元的维修费,称是更换新零件的费用,免费为其安装。但尹大爷在回家途中觉得电动车的毛病仍然存在,自己拆开一看,发现店老板并未给他更换新零件。尹大爷觉得受了欺骗,便返回维修部找店老板理论。该老板称,当时电动车已经修好了,就不应该退款。理论了多次双方都没有达成一致,无奈之下,尹大爷来到消协分会寻求帮助。

  消协分会工作人员接到投诉后立即赶往该维修部了解情况,经查,店老板在维修过程中确实没有为尹大爷更换新零件,只是把原先的零件进行了维修。在消协分会工作人员的要求下,店老板再次为尹大爷检查了电动车,发现问题仍存在。后经调解,店老板同意返还100元维修费,并再次为尹大爷修理电动车,尹大爷表示满意。

消费者投诉律师团官方
已服务 168643 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是消费者投诉律师团,我在消费者投诉领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
相关知识推荐
加载中