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商场都是公司授权签约的吗

2021-06-15 15:36
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导读:
消费者的权益是指消费者在消费过程中所享有的权利和应得到的利益。它包括消费者在购买、使用商品时应享有的权益,也包括消费者在接受服务时应享有的权益。那么商场都是公司授权签约的吗?接下来就由找法网小编带大家了解一下吧。

  一、商场都是公司授权签约的吗

  《商业特许经营管理条例》第九条:商务主管部门应当自收到特许人提交的符合本条例第八条规定的文件、资料之日起10日内予以备案,并通知特许人。特许人提交的文件、资料不完备的,商务主管部门可以要求其在7日内补充提交文件、资料。

  第十二条:特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后一定期限内,可以单方解除合同。

  第十三条:特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。但是,被特许人同意的除外。

  特许人和被特许人续签特许经营合同的,不适用前款规定。

  第十四条:特许人应当向被特许人提供特许经营操作手册,并按照约定的内容和方式为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务。

  第十五条:特许经营的产品或者服务的质量、标准应当符合法律、行政法规和国家有关规定的要求。

  第十六条:特许人要求被特许人在订立特许经营合同前支付费用的,应当以书面形式向被特许人说明该部分费用的用途以及退还的条件、方式。

商场都是公司授权签约的吗

  二、店铺关闭了还能退款吗

  首先可以明确的告诉大家是可以退款的。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺,这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。

  其实一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候我建议大家直接去找淘小二,然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况:

  第一种情况是,卖们的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

  第二种情况是,淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。

  三、怎么退款

  很多的消费者们收到了商品以后很不满意,想要去申请淘宝退货退款。可是这个时候却发现,卖家们把店铺关闭掉了。所以不知道该怎么办。

  这个时候,作为消费者,应该立马去申请退货,写上原因,同时可以去联系淘宝客服,不过,他们的回答基本是不好意思,淘宝不会垫付退款赔偿的。这个时候又没有投诉的入口,所以很多的商家们特别的慌张,对于这样恶意关闭店铺的现象,商城也是严厉打击的。

  但是不管怎么样,还是按上面的步骤去正常的发起退货后,就算是商家不处理。等时间到了,系统会自动的处理,然后你只需要去完成退货就行了。

  以上就是商场都是公司授权签约的吗的相关内容。通过上述内容我们可以知道,特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后一定期限内,可以单方解除合同。如果还有什么不理解或者遇到什么问题,可以咨询找法网律师,他们会给您专业的建议。

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