药店卖出空盒子 消费者国外索赔成功

　帮国外朋友买中国的减肥药，谁知到了国外才发现，药盒竟然是空的。消费者黄先生电话委托塘沽消协，药店不仅归还了药片，还免费将药寄到了国外。

　　天津居民黄先生打算出国去加拿大，临走前，一位加拿大的朋友委托他从中国购买一盒减肥药。黄先生便从塘沽金街附近一家大药房花了100多元购买了一盒清脂胶囊，到了加拿大后，黄先生便把减肥药送给了朋友。不料，没多久黄先生便接到朋友的电话，称减肥药是个空盒子。黄先生通过国际长途将此事投诉到了塘沽消费者协会。

　　经过消协人员上门调查，药店表示，由于该款减肥药目前正在做买两盒就赠送一板的活动，销售人员可能是因为不小心拿到了空盒子卖给了顾客，愿意给消费者一盒新药。对此，黄先生不认可，他认为药店工作人员应该为自己的失误给予一定赔偿。经过塘沽消协调解，药店在补偿给消费者一盒新药的基础上，又赠送了一盒，并承担了药品邮寄至国外的180元左右的邮寄费用。在黄先生投诉之后的第五天，便收到药店邮寄去的减肥药，并通过电话的方式向消协人员的高效率表示感谢。