三大运营商争战3G国际漫游业务

　　3G元年，虽然3G网络和终端还未必成熟，但3家运营商的市场争夺已经非常激烈。

　　中国联通、中国电信、中国移动一边忙于推出各自的3G品牌和业务、资费套餐，一边在重要细分市场展开厮杀。而高端用户人群集中汇聚的国际漫游业务市场，对于刚刚冲出3G起跑线，意图“圈地”高端用户的运营商而言，则显得尤为重要。国际漫游业务市场首当其冲成为三大运营商暗战的战场。

　　不见硝烟的3G前哨战

　　如果说各家运营商推出的3G业务、资费套餐令人眼花缭乱，那针对国际漫游业务市场的争夺则早已开始暗中较劲，加紧推进自己和其他国家(地区)的国际漫游合作。

　　3G牌照发放不久，运营CDMA2000的中国电信就迫不及待地推出了189天翼国际卡。早在今年2月份，电信就已将其运营的CDMA网络的国际漫游范围由17个国家和地区扩展至211个国家和地区;中国移动运营的TD-SCDMA虽然目前仅在我国境内建有商用网络，但中国移动集团总裁王建宙曾多次表示，要为客户提供无缝平滑的国际漫游服务;国内最后一个推出3G商用的运营商——中国联通在3G国际漫游市场上则显然“外松内紧”，对外一直没有什么动作，但实际上，新联通刚一成立就组建了新的国际业务部，专门负责推进WCD-MA3G国际漫游业务。一位与该部门接触密切的行业咨询专家说：“这个部门的员工一连好几个月没有休假，都在国内外各地进行繁杂的3G国际漫游商务合作谈判、测试。”

　　由于运营制式的不同，目前3家运营商的3G国际漫游服务也各有优劣。中国电信将CDMA2000的国际漫游从17个国家和地区扩展至全球211个国家和地区;中国移动3G由于只在国内有网，因此用户需要换成其他制式的3G手机或在国外租机，才能享受3G国际漫游服务;中国联通在3G国际漫游市场的竞争中则略胜一筹，目前，中国联通与215个国家和地区的395个运营商开通了语音/短信漫游业务，中国联通3G用户可以在全球各主要国家享受到3G高速数据业务。

　　考验3G高端市场竞争力

　　国际漫游服务能力，是运营商3G竞争力的重要体现。因为3G是以高端客户为定位的。

　　商务人群、时尚人群，显然是3G业务的“种子用户”，他们最有可能首先使用手机电视、视频共享等3G高速数据业务。而在旅游、公务出国的群体中，商务人群、时尚人群也是毋庸置疑的主体。通过3G国际漫游服务，让“种子用户”在异国他乡也能体验到3G业务的畅快感受，对于运营商3G业务营销的价值是显而易见的。

　　如何把3G服务从国内延伸到全球，成为考验三大运营商在3G高端市场竞争力的关键。

　　而在国际漫游方面，网络技术应用的成熟度决定了运营商的先天优势。3G国际漫游不仅取决于国内运营商的运营能力，同样也取决于网络技术在全球的应用程度。

　　联通的WCDMA最成熟，全球大部分国家的3G网络都是这种制式，截至去年底，全球共部署了231个WCD-MA商用网络，WCDMA用户累计达到2.53亿，占全球3G用户总数的78%以上，这决定了中国联通拥有丰富的全球3G漫游资源。而相比之下，中国移动的TD-SCDMA目前仅能在国内使用;中国电信的CDMA2000目前可以在美国、韩国、日本等数十个国家和地区使用，国际漫游网络覆盖范围有限。

　　变网络优势为市场优势

　　如果说不同3G技术制式的应用程度决定了各自的先天优势，那么，将全球网络资源转化为现实的3G国际漫游服务，则是运营商能否吸引出国高端人群的关键。

　　中国联通、中国电信负责国际漫游业务的部门都开展了与境外运营商的网络终端拨测调试、商务谈判工作，不断扩大了3G国际漫游服务范围，提高服务水平，努力在中国移动3G短板的国际漫游方面取得尽量多的优势。中国联通方面由于有WCDMA的全球网络优势，更是希望将此转化为争夺高端用户的筹码。中国联通3G国际漫游的“短板”是日本、韩国、美国、加拿大等采用了CDMA2000网络的地区，因此联通用户到这些国家漫游时，需要更换手机，这给用户造成了很多不便。现在，中国联通已经解决了这个问题，3G用户在国际漫游时无需再更换手机。[page]

　　国际漫游资费大幅降低

　　对于在2G国际漫游网络和服务上拥有绝对优势的中国移动来说，当然不能坐等高端用户流失。网络制式造成的先天劣势一时半会儿无法解决，但资费是可以拥有优势的。中国电信也一样，在扩大漫游范围的基础上，又在国际漫游资费上与另外两家运营商展开了较量。

　　国际漫游的费用一直都非常高，在国外接打电话动辄就要十多元。随着竞争的加剧，资费不断下调，移动和电信都在十一长假前大幅调低了国际漫游资费。

　　根据移动调整后的国际漫游资费，除我国台湾地区的漫游话费降至1.99元/分钟，其他国家和地区都低至2.99元/分钟;发回国内的短信资费美国降至0.49元/条，其他国家则为1.29元/条。中国电信也对国际漫游资费标准做出了新的调整。在中国电信新的国际漫游资费标准中，漫游至新西兰、越南、美国、韩国、加拿大等国家以及我国香港和澳门地区时，向中国内地发送短信的资费降至0.89元/条，而之前除澳门为1.3元/条外，上述其他国家和地区都为1.89元/条。而法国、美国等国家的，国际漫游资费，也较之前有所下调。

　　但尽管如此，中国联通在国际漫游方面的优势仍然不容小觑。数据显示，WCDMA网络的下行速率高达14.4Mbps，上行高达5.76Mbps，相对其他两个标准，是当仁不让的“超高速3G”网络，这样才能保证用户在全球都能享受真正的3G业务。

　　3G对于三大运营商而言意味着一个新的竞争起点。围绕3G国际漫游业务的明争暗斗，将改变一部分3G高端用户的业务购买决策和品牌认识。专家指出，要真正深入影响“种子用户”的认知，还需要运营商在商务合作资源拓展、业务开发、客户服务方面做出持续努力。因此，三大运营商的3G国际漫游争战还将继续下去。