我于2009年10月在贵阳办理的****卡,10月29日深夜人到四川境内后电话便无信号(别的电话信号很好,换卡到别的手机也无信号,10月30日早上7点过给成都**打电话反应说记录下来向贵州传送,建议最好打贵州**咨询,于是便又打贵州**反应该情况,接线人员询问情况后未立即回复,告知48小时之内通知(我已留四川*联系电话),在48小时之内我打过5次左右电话询问此事,均无答案,已未解决,到11月1日已过48小时我打**投诉电话,几个小时之后才有**人员打电话说这个事情,但是问题任未解决,知道11月日深夜离开四川返回贵州方有信号,导致我回四川电话联系非常不便,该办理的业务也未办理,请问这种情况可以找移动公司讨个说法吗?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。