法律知识

蛋糕隔夜就发霉?消费者投诉“佰利金冠”西门店

2013-11-21 11:17
找法网官方整理
消费维权律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长消费维权
2分钟内响应
导读:
本网讯昨晚在佰利金冠买的蛋糕,今天早上吃就发现长了霉,难道保质期只有一天?11月15日,市民李女士给记者打来电话,反映她对市内一家蛋糕店食品安全方面的担忧。接到市民投诉后,记者立即赶到现场了解情...

  本网讯“昨晚在佰利金冠买的蛋糕,今天早上吃就发现长了霉,难道保质期只有一天?”11月15日,市民李女士给记者打来电话,反映她对市内一家蛋糕店食品安全方面的担忧。

  接到市民投诉后,记者立即赶到现场了解情况。据李女士介绍,11月14日晚上7点左右,她花了近18元在佰利金冠西门店买了4款蛋糕,购买时还特意看了一下生产日期是当天的,回到家后李女士和家人当晚就吃掉了其中的3款蛋糕,第二天早上当李女士的女儿把最后一款蛋糕当早餐吃时,无意中发现蛋糕的夹层里有几个霉斑,“也不知道昨晚吃的有没有问题,反正事发后心里特别不舒服。”虽然李女士买蛋糕时的小票找不到了,但记者看到在这款蛋糕的外包装上贴着一张小标签,上面有20131 14的一排数字,而吃剩的蛋糕上确实有几个黄豆大小的霉斑。

  李女士告诉记者,这已经不是她第一次在这家蛋糕店吃到发霉蛋糕了,“今年夏天在这家蛋糕店也买到了长了霉斑的蛋糕,当时我拿着蛋糕到店里给他们看,大的霉斑足有1元硬币那么大,他们也没说什么就把蛋糕钱退给我了,想到他们做个生意也不容易,我提醒他们要重视食品安全后就算了。”11月15日上午,再次吃出“霉变蛋糕”的李女士来到佰利金冠西门店理论,店家承认蛋糕存在质量问题,并提出拿一件牛奶作为补偿,“我本来想就这样算了,但是同去的一个朋友觉得事情一而再,必须要给商家留下一个深刻的教训,就提出500元的经济赔偿,他们老板指着我们骂我们在敲诈,”原本不打算继续深究此事的李女士在觉得受到“侮辱”后,气愤之下打电话将此事反映给媒体,希望将此事“曝光”一下。

  随后,记者和李女士来到佰利金冠西门店,当记者还在店外拍摄时,从店内走出一男一女围着记者解释起来,男子自称姓张,是这家蛋糕店的老板,他承认蛋糕是长霉了,事发后也积极进行了道谦和赔偿,是李女士在存心“敲诈”,既然协商不成就找主管部门介入,同时他表示霉变不一定是蛋糕店的问题,也可能是李女士自己造成的,而且这块蛋糕还有可能不是14日买的,就在他表达这一观点时,店内的另一名女子却在一旁表示,蛋糕确实是14日当天买的,发霉应该是14日下午店里关掉了冷气柜的缘故。

  针对李女士的投诉以及张老板的要求,记者随后联系上了市食品药品监督管理局,可就在此时双方又找到记者表示,他们已经私下达成了和解,不用主管部门介入了,也希望记者不要予以报道。市食药监局在此提醒,市民在购买食品时,尽量索取并保留相关单据,以便发生纠纷时作为凭证。

消费维权律师团官方
已服务 197659 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是消费维权律师团,我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文
相关知识推荐
加载中