一对一咨询

去年暑假,我在健身房先办了卡,然后买了24节私教课,当时我买课的教练(也就是原教练)没有跟我说买了之后不能退钱也不能转课,如果非要转课要转课费,我毫不知情。到八月底的时候因为我要准备上学就不再去上课,还剩下了7节课,当时教练(这个教练不是原教练,中途换了一个)跟我说可以把课程保留到寒假。等到12月的时候,我就提出想退回这7节课的金额给我,这时,经理跟我说公司不允许,我才知道不能退钱。然后我说我想转给别人,她说需要收30%的转课费。这个加收的转课费是由我和接手人其中一方支付的,然后我一直找不到人转,所以事情就搁置了。 有一张当时我买卡的那张协议,这是买卡时签的,买课时没有任何协议。我在正面签了字,我不知道后面有守则,当时买卡的教练也没说所以我也没注意就在正面签了字,后面我是没有签的,因为我没有详阅而且教练没说,所以我拿回家也没看,完全不知道,这几天翻出来才看到。整篇守则并没提到转课费,所以这个转课费我在买课时也是毫不知情。而且请看守则第12条,并没有提到私教课费用不能退回。 所以我想请问: 1.我是否能够要求退回那7节课的金额 2.如果真的不能退,那个转课费是否合理,我和接手人是否需要支付 3.这是去年的事情,并且健身房说拥有最终解释权,我该怎么办

损害赔偿
2020-02-18 17:07:33
律师解答区
  • 双方没有签订任何协议,所以要协商处理一切分歧,健身房单方收入转了费你可以不予同意。建议打电话给当地消费者协会协调处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。