银行职员出售客户征信信息案件，霎时与以前银行的表态"银行卡被盗刷是客户未保管好密码，银行概不负责"形成强烈对比与讥讽。

法律观念深入每一细节，银行作为金融领域龙头，一言一行代表银行姿态，但当此姿态已被电视主持人评价"银行强硬的背后原来是如此令人不堪的劣行"时，学法，至少了然金融法规就不应只是银行法律事务部门、合规部门的份内之事。银行职员对法的无知令人扼腕，也彰显出银行内部操作风险与合规管理的薄弱。如再不强化银行系统内部的监管与法律约束等控制力量，则使内部人员无授权行为、违法行为、技术犯罪行为、泄密行为等均成为潜在的不可控因素，则广大公众、客户对"银行概不负责"将情何以堪。

若干司法判例及法学研究成果均已对类似问题作了详尽阐释，其中也包括银行卡交易风险的法律问题等，说明在法律界这类问题很易分析。但明显，银行的法律问题还仅限于懂法之人关注，银行的操作问题却在不懂法之人手中。如何缩短二者距离，建立银行三位一体的内部控制、合规管理、法律事务处理的有效机制，增强银行系统管理的融会贯通及抗风险能力，无疑是银行等金融机构的当务之急。