律师文集
从“梯灾”想到的社会规则之遵守
黄海
律师
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福建-厦门
主办律师
从业19年
"方寸空间人来人往,热闹热闹!上下奔波你进我出,走好走好!"此对联真可谓电梯的动人写照。写字楼里,每个人都无法不与电梯打交道,每天都要数次进出电梯,花销一些时间来忍耐无语的电梯运行。最近我注意到我们所在的写字楼电梯运行中的一些怪事,也颇感无奈,叫"梯灾"也不为过。
我们在这幢写字楼的最高一层--顶楼30楼,每天中午下楼用餐时,总是发现等电梯非常困难。按说你在顶楼,又在中午下班高峰时分,多等一段时间无可厚非。然而,在考验你耐心的异乎寻常的超长时间等待之后,电梯门开了,出现的一幕既出乎你意料又让人一头雾水:只见人头攒动,高高低低各色人等已撑爆了有限的轿厢,各种眼神并无好意地争相打量着你!此刻的你既无插足进去获取可怜空间的可能,也似乎因你按键让本已勉强运行的电梯不得不停下而导致轿厢内人群的怨气!此时,我只能怀着抱歉的眼神任电梯自行关闭并耐心等待下一部电梯的到来,下一部仍然如此,只好一直等下去。。。。。。
说来真是费解,我们本在顶楼,中午时分电梯里的人群绝无一人是来顶楼的,电梯开门后本应是空空荡荡,为何是人满为患?我想起了一个朋友对我说过的话:有中国特色的事情你永远搞不懂!虽然是一句戏言,也说出了当前社会出现的一些非理性现状。后来我下楼用完餐再上楼时终于搞懂了事情的原委。在电梯上行过程中,电梯不断停下,门开了,外面的人问:是下去的吗?当得到否定的答案后,他们迟疑了一下,居然作出了令人吃惊的举动,他们选择鱼贯而入,迅速挤满了轿厢的位置,嘴里絮叨着"先上去再说!"之后电梯不断停下来,每次都要挤进来几个,电梯到了顶楼后,我几乎已很难挤得出去了! 我终于明白为什么电梯要等那么久!为什么电梯开门后有那么多的人!因为很多人(包括相当多10楼以下的)为了下楼,从他们的楼层进入上行的电梯,不怕拥挤、不怕窒息、排除万难,坚持到达顶楼后再坐下去!是什么原因使得他们不顾电梯内污浊的空气,宁愿多坐很长时间的电梯呢?我的些许好奇心使我不经意间通过观察和听取这些人的对话得知,这是一种恶性多米诺骨牌效应在人群中蔓延所致:有一部分人(在中国,应当说有相当一部分人)并不懂得电梯正确的按键方法,要么将电梯的上下键一起按,要么就是错误按键。比如他在10楼要到1楼,现在电梯正在10楼以下,他会错误地按上行键,而不是正确的下行键。从他的理解上讲,你电梯正在下面,我在上面,我要你电梯上来,当然就按上行键了。这样一来,一部上行的电梯就停在了他所在的楼层,他理所当然地走进电梯,还以为是下行电梯呢!这种对电梯运行的无知还并不是导致"梯灾"的主要原因,更深层次的是原因是,有一部分人在知道按错了电梯(也许并不知道)、知道电梯运行方向与自己期望的方向相反后,仍然坚持进入电梯,并漠视长距离无效乘坐电梯造成的时间浪费和空间的浪费。要知道,第一部分人发生错误后,又有第二部分、第三部分发生错误的人,越积越多,当后面正确的乘坐人发现如果按照规则乘坐,将无法进入电梯,不得已,他们也被迫加入到错误乘坐的行列中。比如20楼的人要下楼,当他发现从30楼下来的电梯已是人满为患的时候,下次他就会选择先上后下,至少多一点挤进电梯的可能。这,就是可怕的恶性多米诺骨牌效应,导致整幢大楼的人在高峰时段不得不用更多的时间等待电梯,用更多的时间乘坐电梯(先上后下),用更多的时间沉浸在污浊的轿厢空气中,用更多的时间等待电梯由于超负荷运作而停运检修。。。。。。。,"梯灾"由此而发生。这种情形在一幢大楼的电梯配置不足时最易发生,在用梯高峰时,当大家不按应有的乘梯规则(该上则上,该下则下)乘坐时,会造成大量的无效乘梯,电梯等待时间加长,电梯超负荷运转。时间是什么?这个快速发展的时代,时间就是效率,时间就是一切!有时你要急着下楼办事、接人、赶飞机,多等一分钟的电梯都可能让你急得跳,更何况多等的何止是一分钟?大家在无奈的等待中都遭受了不同程度的损失。
这,也是老外们看不懂的中国特色现象。大楼里的人群,为了自己行为的任意性或乘坐电梯更有把握,争相漠视电梯乘坐规则,结果大家都不方便,大家都浪费了时间和空间,电梯也由于超负荷工作,寿命大大缩减,安全隐患大大增加。日常生活中,这种现象不在少数:一辆直行车辆会由于红灯而停在右转弯车道,导致后面所有可以右转的车辆无法前行而拥堵成串;一个人随手丢弃废物后,第二个、第三个人再乱丢,最后导致垃圾遍地。。。。。。。大家为漠视社会规则都付出了相当大的代价。细想我们倡导的和谐社会建设,说通俗一些,不就是建立公平的社会规则,让大家遵守吗?如果人人能够遵守社会规则,和谐的实现就不会困难。然而相当数量中国民众骨子里的不守规则之陋习并非是短时间能够根除的,社会上总有一些人,挑战规则、漠视规则、率先打破规则(因为他们是如此轻易地做到这一点而不用承担任何责任),跟进者则怕自己独守规则吃亏也加入到破坏规则的行动中去(说重些,就是助纣为虐),最终导致恶性多米诺骨牌的连锁反应。
电梯里恶性的多米诺骨牌效应已经能影响到一幢大楼的正常运行,一个国家如果产生这种效应,岂不让人不寒而栗?因此,我们呼吁周围的亲朋好友,一切大大小小的事情从守规则做起,至少自己应当做到。也衷心期盼我们的和谐社会建设更加美好,更加和谐!
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