关于业主换“管家”的讨论，在社会上引起了强烈反响，不少“管家”致电、拜访本报，纷纷诉说作为“管家”的难言之隐，相当部分的“管家”不愿意把名字公之于众，他们顾虑，即使善意的解释也会激起业主的情绪；而另一方面，一些原来报料时火冒三丈的业主，再次接受记者采访时，却变得十分平静、理性。实际上，无论是“管家”，还是业主，都不愿意搞僵彼此的关系，大部分的业主和物业公司都是负责任的，偶尔出现的问题也是可以通过沟通妥善解决的。至于如何才能和平共处，看来还要双方心平气和、求同存异、加强沟通了。 议论焦点2 业主委员会 　　 业主委员会具有哪些职责 　　 ●代业主大会履行职责 　　 ●监督物业公司，配合居委会工作 　　 苏光伟（金剑时空律师事务所）：业主大会是社团组织，是决策权力机构，业委会是其执行机构，在法律上没有独立的法人资格，它所做的只是执行业主大会的决定，代表业主大会的意志。 　　 业主委员会主要是凭公益心去为业主服务，但也需要经费的，其经费及报酬的承担方式由业主大会决定，一般有两种情况：由全体业主按照房屋建筑面积比例凑集、分担，具体的凑集方法在业主公约或业主大会议事规则中规定；与物业管理公司签订《物业服务合同》时，约定该工作经费及业委会委员的报酬由物业管理公司承担。 　　 王春生（电子科技大学中山学院副教授）：业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业管理公司签订《物业服务合同》，业主委员会的职责主要是监督物业管理公司，按照与之签订的物业合同服务。如果发现物业公司违约，业主可以以业主委员会的名义提起诉讼。 　　 业主委员会作为社区居民自治的具体化形式，在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。 　　 业主委员会遭遇两大难题 　　 ●成立业主委员会手续多 　　 ●弄齐2/3选票实属不易 　　 苏光伟（金剑时空律师事务所律师）：首先，成立业主委员会，要由所在居委会牵头、组织和指导。但是居委会目前从人员的组织上、对物业管理的支持上还没有做好准备。其次，业主之间也存在矛盾，有的互相怀疑，特别是在筹备阶段，在谁来当筹备组成员以及业委会委员的推选上还会出现纠纷。 　　 成立业主委员会要经过数道程序：先要组建一个筹备组，筹备组由居委会、派出所、开发商、物业管理公司、业主等几方组成；筹备组成立之后要进行选举工作，在这期间要制订选举方案，制定物业管理委员会章程，成立管委会后到政府备案。这样一个程序，少则也需要三四个月的时间。 　　 业主委员会在行使权力的时候也会遇到麻烦。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。这样的话，对于有2000户居民的社区来说，物业公司基本上不可能被炒掉。如果业主委员会采用书面形式征求业主意见，业委会就只能挨家挨户敲门，但业主不在家又怎么办？想得到2／3业主的选票并非易事。