按目前的交易习惯，大多购房者在签订正式的商品房买卖合同之前，都会签订认购书、订购协议等文件并交纳定金给开发商，而事后由于种种原因未能订立商品房买卖合同，购房者要求退还定金，开发商坚持不退，由此引起了很多纠纷。

对此问题应视具体情况处理：若是因一方的原因、一方具有重大的过错而未能订立商品房买卖合同的，应该按照定金的规定处理：双倍返还或没收。若是因不可归责于双方的事由，双方均无过错而未能订立商品房买卖合同的，开发商应当返还定金。