一日，我去某医院看病，医生给我开了一大堆中药和西药。付了钱我发现，医院出具给我的发票只显示一个总价，即西药和中药各多少钱，上面没具体列出各种药的价格。我只好拿着一大堆新药在那里猜它的价格。问窗口，说这是他们的老规矩。其实，医院这样做的目的很明确，就是想糊糊涂涂收钱，省得你拿着发票到处去比价格，以免给自己的垄断价造成威胁。殊不知，医院这样做已严重侵犯了老百姓的知情权。《消费者权益保护法》第8条规定得很明确：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、用途等有关情况。”病员到医院看病是接受服务和一种消费行为，这已是共识，我们在医院购药与在超市购买日用品没有本质区别，都有知晓价格的权利。因此，医院也应该像在超市购物一样打出药品价格清单，而不能以自己是医疗行业而享受特殊待遇。
每次去医院令人尴尬的还有，有时由于排队候诊的人多，在你看病时旁边总是围着一大堆人，医生问你症状时，许多情况都不好当着大家的面说。因为许多病因或病史都是自己的隐私，是不愿让他人知晓的。像心理咨询、泌尿、妇科等科室隐私性就更强了。但我市好多医院都没有注意对就诊者隐私的保护，大多医院都没有分候诊区和就诊区。多数医院走廊就是候诊区，人一多就乱哄哄的，一大堆病员或家属围着门诊医生，盯着医生把挂号在前的病人一个个看完，然后轮到自己。这种乱糟糟的场面空气不好不说，也非常不利于医生静心看病和病人诉说症状。因此我建议医院在修门诊楼时，是否能充分考虑候诊区的宽敞舒适和诊断室的安静与温馨，在现有条件下则是否加强管理，改善就诊环境，重视每位就诊者隐私，真正给病人以人文关怀。