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医院投诉,要找哪个部门?
李军
律师
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贵州-贵阳
主办律师

在后台,小律通常会收到两种询问。一是,我这个医疗纠纷案子,能赔多少钱,二是,遇到医疗纠纷了,可以投诉吗,怎么投诉?

那么,医院投诉,找哪个部门呢?

1.向医院医务部(处,科)或者医院领导反映个人情况,与其进行协商,维护自身利益;

2.向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线。

具体来说就是,如果要投诉的是医院的医务人员,可以投诉到医院的医保科或找医院领导投诉,如果要投诉的是医院,则可以通过拨打卫生行政部门的电话来投诉。

遇到医疗纠纷,大家千万不要冲动,可以选择协商解决、行政调解和司法诉讼。

1.协商解决。

如果患者决定采取这种方式解决纠纷,那在签字前一定要对相关的问题考虑清楚,对于索赔的范围和数额计算清楚,以防合法的索赔权益因为不懂而得不到保障,最好能够咨询一下这方面的专业人士。

2.行政调解。

因卫生行政部门并无权直接判定是否构成医疗事故,因此,把医疗争议提交卫生行政部门以后,需要提交医疗鉴定委员会鉴定后才能认定,一旦不构成医疗事故,医疗机构就不需承担赔偿责任。

3.司法诉讼。


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