苏某今年52岁，退休之后在市区某洗浴中心从事保洁工作近一年，因地面湿滑不慎滑倒，摔倒后出现短暂昏迷，被同事及时发现后送回住处，夜间出现恶心、呕吐，次日到解放军四0四医院住院治疗，诊断为脑挫裂伤，后经司法鉴定中心鉴定已构成9级伤残。出院后苏某向洗浴中心提出要求赔偿医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、精神抚慰金等。洗浴中心认为是苏某自己不慎滑倒，损失是自己造成的，洗浴中心不存在过错，不应当承担赔偿责任。双方协商未果，苏某向法院提出民事诉讼要求赔偿。