【案件背景】

2021年12月，卢先生因婚恋需求与深圳我主******有限公司佛山分公司（以下简称“婚恋公司”）签订服务合同，支付12000元购买“3位女生相亲+6节免费课程”服务。然而，该公司未兑现相亲服务，反而以“升级服务”为由诱导卢先生追加支付21000元，承诺提供30节婚恋课程。此后，卢先生发现课程质量低劣，要求退款时，公司仅退回5000元并强迫签订“霸王条款”，最终连承诺的13节课程也仅提供1节后失联。2024年6月，该公司佛山分公司突然注销，卢先生维权无门，遂委托律师起诉总公司退费。

【案件难点】

证据不足：卢先生未保留完整合同文本，仅有零散聊天记录；

分公司注销：责任主体消失，总公司试图以“可继续履行合同”为由逃避退款；

格式合同陷阱：公司利用《解除协议》限制消费者权利，声称“退5000元即了结”。

【律师代理策略】

固定证据链条：通过微信聊天记录、转账凭证等证明公司虚假宣传、诱导消费及未履行合同义务；

突破责任主体：援引《公司法》第14条，主张分公司注销后债务由总公司承担；

揭露合同不公：指出《解除协议》显失公平，依据《民法典》第497条主张条款无效；

精准计算损失：按未履行服务比例折算退款金额，并主张资金占用利息。

【判决结果】

法院全部支持原告诉求，认定：

婚恋公司以“升级服务”为名诱导二次缴费，实际未履行主要合同义务，构成违约；

《解除协议》限制消费者权利，显失公平，退款5000元不足以弥补损失；

总公司需承担分公司债务，判决退还剩余服务费19384.62元及利息（按LPR计算至清偿之日）。

【典型意义】

本案揭露了部分婚恋中介的惯用套路：

虚假承诺：以“相亲对象”为噱头吸引签约，实际用低质课程敷衍；

套路升级：诱导消费者追加缴费，通过“霸王条款”逃避责任；

金蝉脱壳：通过注销分公司规避债务，损害消费者权益。

律师通过法律手段撕破婚恋中介忽悠面具，为当事人挽回全部损失，警示消费者：签订合同时需留存证据，遇“套路”应果断维权！