认购前开发商不告知楼盘旁边的不利因素，找退定公司处理后未解决，委托我们团队后成功退回定金3万元，减少了当事人的损失。

销售宣称：销售人员宣称附近有地铁口，交通便利，未来的升值空间大游说委托人购买，委托人遂有意认购并支付了5万元定金、签署了认购书。

楼盘实际情况：W先生来到楼盘观察之后，发现不远处有一个公厕，如果到了夏天味道会很大，对生活质量会有影响。

于是上网找了一家退定公司，但是该退定公司并不靠谱，签订合同之后并未开展工作，并未成功处理下来，还差点耽误了处理退房的黄金时机。最后找到了我们，我们接受委托之后迅速介入处理，帮助委托人拿回了部分款项，减少了部分的损失。