仅用一个月就帮M先生退回定金2万元。

2022年3月5日，M先生与妻子在中介的带领下一同前往南沙某楼盘看房，销售人员不断以可明火、居住投资都可以、地段好、升值空间大等楼盘利好消息游说夫妻二人认购该楼盘物业。夫妻二人认为无论是居住还是投资，楼盘周边的环境都非常重要，销售人员立马向夫妻二人介绍到，该楼盘小区出门即是湿地公园，景色秀美，空气清新，非常符合夫妻二人的要求。于是，在销售人员和中介的轮番劝说下，夫妻二人有意认购该物业，随后便在销售人员的引导下交了2物业定金，认购了一套该物业。

由于第一次看房是由中介带领的，夫妻二人还没来得及查看楼盘周围的具体情况就下定了，M先生决定再次前往楼盘，实地勘察楼盘实况。M先生在该楼盘环绕了一周也没找到销售人员所说的湿地公园，根据销售人员所描述的方位，M先生只发现了一条小水沟。M先生立即找到销售人员要一个合理解释，销售顾左右而言他，难以给出令M先生信服的解释。M先生气愤不已，说好的湿地公园变臭水沟，认为这就是纯粹的欺骗行为，提出退房，要求开发商返还定金。开发商认为这只是销售人员的营销话术，不存在欺瞒行为，是M先生自己理解错误，拒绝退还定金。M先生心里十分后悔当时轻信销售人员的口头承诺，对于开发商的行为感到非常生气但也无奈。M先生不想就此损失定金，于是找到我们团队，并决定委托我们帮他挽回损失。

3月10日，我们接到委托后，立即介入。经交涉，3月20日，开发商最终答应退款，4月11日，M先生收到了全部退款。我们团队不负所托，仅用一个月时间就帮M先生挽回了损失。