K先生2022年1月9日前往南昌某楼盘看房，销售人员不断以地理位置优越、教育资源丰富、价格优惠、配套设施丰富等楼盘利好消息游说K先生购买该物业。在看完样板间后，销售人员又称赠送面积多，得房率高等，催促K先生下定购买该物业。K先生始终未下定决心购买该房产。K先生回家后，销售人员通过微信告知K先生，房源非常稀缺，优质房源所剩无几，一旦错过就没有了。K先生担心真的错过好房源，于是通过微信转账向工作人员支付了定金，锁定了房源。
事后，K先生在进一步了解楼盘的时候得知，该项目所宣传的情况是实际情况有很大出入：该楼盘到市区没有直达的公共交通，日常出行极为不便；周围的生活配套设施都处于在建或规划中，并没有成型的生活配套设施设备等。K先生感觉自己被忽悠了，该楼盘既没有销售口中描述的那样美好，更没有房源紧张到需要靠抢才能买到。K先生不想再继续购买该楼盘了，立马联系销售人员，表示希望开发商能退还自己的定金，销售人员见状，态度十分嚣张，直言K先生在浪费他们资源，给公司以及他个人造成了损失，不可能把定金退还给K先生。K先生心中十分不快，明明是销售人员给了自己不实的信息，才导致自己做出错误决定，如今还倒打一耙，把责任全部归咎到自己身上。K先生无论如何都要拿回定金，不能白白便宜了开发商。经过好友推荐，K先生最后决定委托我们帮他追回定金。
接到委托后，我们立即介入，仅与开发商交涉一次，开发商就答应退款，3月4日，K先生收到全部退款。