C先生年轻有为，工作几年便攒下了购房款。2021年11月13日，C先生满心欢喜到安徽某商品房营销中心看房，为购买到自己满意的第一套房子做好准备。在陪同C先生看房期间，销售人员不断以该楼盘地理位置好，交通便利，且附近设施齐全，便于生活等利好消息游说C先生购房。C先生在销售人员的不断推销下，产生了认购意向，而后在认购书上签署了自己的名字，并交付了2万元定金款项。
后来，C先生又在此前往楼盘看房时才发现，由于该楼盘的楼距间隔很小，导致周围的噪音非常大，极大地影响了生活品质，然而销售人员并未告知这一事实情况。C先生遂产生了不再购房的决定，并与开发商沟通退回定金事宜，然而开发商坚决拒绝了C先生的请求,为拿回定金，C先生找到我们团队，并决定委托我们团队帮其挽回损失。
接受委托后，我们团队立即介入，调查取证、研讨方案，最终在我们的共同努力下，开发商同意于2022年3月30日将全部款项退回给C先生。然而至约定期限时，开发商只退还给C先生15000元，还有5000迟迟未到账。秉持着受人之托，忠人之事的工作原则，我们团队没有放弃追款，而是及时帮助C先生与开发商进行交涉，成功帮助C先生拿回剩余5000元，C先生最终得以拿回全部定金。