G先生一直很关注某大型房企在单位附近开发建设的楼盘项目，并在中介的带领下，前往项目地看房，看房过程中，开发商销售不断以项目交通便利、位置优越、环境优美、宜居舒适、且可赠送车位等游说G先生认购。G先生非常看重周边环境，追求居住的舒适度，销售将周边规划文娱设施和绿化用地等详细向G先生介绍后，G先生决定认购该物业。随即便支付了5万元款项，并签署了认购协议。
后来，G先生通过网络查询发现，自己认购的项目西面有一片空地，根据规划显示，该地块将建设成高层建筑，这将严重影响G先生所认购房屋的视野。于是G先生再次前往项目进行实地查看，结果发现项目工地周边规划根本不像销售所说，且项目目前也有停工的迹象。对此，G先生十分焦虑，不愿意继续认购该项目。G先生向开发商提出退房的诉求，开发商表示G先生是杞人忧天，按照规划，项目肯定会按期完工，而且达到G先生的要求，但是这并不能打消G先生的顾虑。G先生当机立断，决定及时止损。但开发商认为G先生应该按照认购书的约定，按时签约，否则不管因为什么原因，都将没收G先生的5万定金。G先生不愿白白损失5万元款项，为了最大限度降低损失，拿回定金，G先生找到我们团队，决定委托我们帮其追回定金。
接受委托后，我们迅速介入处理。研判案情后，我们采取了一系列有利措施，并为G先生固定了有利线索，经过多次交涉谈判，最终开发商答应全额退还定金，并为G先生办理了退款手续。一个月后G先生收到了全部退款。