2021年10月6日，X先生前往长兴某楼盘看房，在参观过程中，销售人员不断以此处已经有轨道交通规划，并不日动工建设；周边生活配套设施设备完善，多所院校聚汇，教育资源完备等楼盘利好因素游说X先生购买该物业。X先生很满意，选好了楼栋房号，支付了5万定金认购了该物业。

事后，X先生通过网络查询发现，政府并没有发文明确该区域的地铁规划。实际有关于地铁的规划只是开发商的宣传噱头。更让人哭笑不得的是，开发商告知X先生，由于销售人员的失误，其看中的楼栋并非认购书上所认购的楼栋，但X先生应该按认购书的楼栋进行认购和签约。X先生感到非常气愤，不愿意继续购买，但开发商回应称，如果X先生不继续认购，将视为X先生单方违约，会没收定金。X先生难以接受，认为自己并不存在过错，为什么要白白损失定金？但开发商的强势态度，也让X先生束手无策。最终X先生决定委托专业团队帮其追回定金。

接受委托后，我们迅速介入，调查取证，高效的制定针对性方案，与开发商周旋。经过多次交涉沟通，开发商于11月5日通知X先生办理退款手续，11月10日，X先生收到全部退款。