2010年4月13日下午，地处余杭区某服装有限公司的269名员工，因公司拖欠工资，要求解除劳动合同并支付经济补偿金。在协商无果后集体游行并打出横幅，相继到市区政府等有关部门群体上访，要求补发工资并支付经济补偿金。因事发情突发且群情激愤，一度影响了交通秩序和政府正常办公环境。社会矛盾一触即发。
面对这种情况，政府部门通过耐心疏导，终于在傍晚时将工人劝回厂内。工人激动的情绪，暂时得到稳定后。该公司由于经营不善导致资金链断裂，使得生产经营陷于瘫痪的境地，在面临多起诉讼时公司财产也被查封冻结，进而导致大规模的劳资纠纷。
为彻底促进这一事情能得到快速有效解决，不使工人再走集体上访道路，唯有切实保护工人合法权益，尽快依法筹集资金发放工人工资。为此，区司法局、区法律援助中心立即启动法律援助绿色通道，连夜指派援助律师为工人提供法律援助。浙江诺力亚律师事务所在当晚9点接到接到区司法局和法律援助中心的援助任务后，迅速调集王敏、段利明、金相成、梅军等青年律师组成法律援助服务团队，连夜赶赴工厂，会同区法律援助中心、当地政府相关部门共同做好安抚员工情绪、防止过激行为发生的工作。
为依法解决劳动争议，援助律师对广大工人和工厂业主讲解了相关法律。在取得工信任后，援助律师按照事先拟定的工作流程，利用公司的办公场所立即开展分组调查工作，依次核对员工身份情况、拖欠工资数额、在公司工作年限、月收入等情况，计算出解除经济补偿金的数额，并由工人签字确认，作为劳动仲裁的证据。援助律师连续两个晚上都工作到凌晨2点以后，仅复印材料就达上万页。由于组织得当，整个过程开展得有条不紊，秩序井然。
期间，援助律师随同区司法局、所在乡镇到市有关部门寻求协调，力争在最快的时间里将此事件处理完毕。在协调会上，援助律师在详细汇报了案件情况后提出的尽快申请劳动仲裁的方案得到了采纳。此后，浙江诺力亚律师事务所又新调派律师，一方面继续进行补充调查，调取企业工商登记资料；另一方面，援助律师发扬不怕疲劳、团结作战的精神，及时进行法律文书的制作，案件材料的整理，并组织269名员工签字确认，终于以最快的速度将269名员工信息与劳动仲裁资料准备完毕提交劳动争议仲裁委员会。由于准备充足，材料齐全，证据确实充分，劳动仲裁委员会立即受理了该批269件劳动工资案件，并展开了调解工作，因为之前援助律师对公司业主作了细致的法律讲解工作，促进了该案的顺利调解。4月15日，公司同意立即支付269名员工的工资与经济补偿金264万元。由此，本案在提供法律援助后，在政府各相关部门的协调下，终于使劳资双方达成调解协议，工人按劳动仲裁调解书追回了大部分工资和经济补偿金，剩余部分经过援助律师与工人沟通，在理解企业难处后同意参与到公司财产分配中，目前正在法院的执行过程中，一起群体性劳资纠纷得于平稳解决。