如果消费者购买的产品与订购的产品不同，但商家忽略了该产品，该怎么办
消费者维权
2021-09-20 19:26:30
律师解答共有3条
-
网络上购买到虚假产品有以下处理办法：
1、保留有效证据；
2、与商家协商；
3、要求商家退货；
4、要求商家赔款；等等。虚假产品：
（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等 -
你好，可以消协投诉解决
-
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
