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淘宝知识产权投诉能引用亚马逊吗

2021-06-01 11:55
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导读:
对于电商来说的话,国内的淘宝与国外的亚马逊完全不是一回事,因为中国人的购物习惯跟外国人没法比,特别是效率这一块完全不是一个档次,所以亚马逊一旦涉及侵权问题的话要自己多花时间去做功课。那么,淘宝知识产权投诉能引用亚马逊吗?下面就跟着找法网小编一起来了解一下吧。

  一、淘宝知识产权投诉能引用亚马逊吗

  淘宝的投诉不能引用亚马逊。

淘宝知识产权投诉能引用亚马逊吗

  二、如何应对专利侵权投诉

  当你收到亚马逊小红旗时,不要惊慌失措,首先,要理清楚下面几个问题:

  1、明确对方是谁?(公司 or 律师代表)

  2、我侵犯了对方什么权利?(发明专利 or 外观设计专利)

  3、对方希望达到什么目的?(要求停止销售 or 要求赔偿)

  4、我希望达到什么目的?(希望恢复店铺 or 进行申诉 or 恢复listing)

  这几个问题的答案,往往藏在亚马逊的投诉信里。以这封投诉信为例,我们可以从信中获取投诉原因、投诉方邮箱、 ASIN号、官方意见几点重要信息。

  当然,并非所有投诉信都像上述的那样信息齐全,还存在投诉信中未提及侵权原因及发送邮件后对方一直未回应的情况。针对不同情况,我们应具体问题具体分析,对症下药。

  ①若亚马逊投诉邮件中未提及具体侵权原因,建议按照Amazon官方要求:先联系投诉方,并将邮件同时抄送Amazon官方,要求投诉方告知侵权原因,并进行友好协商。

  ②若已多次发送询问邮件给对方,但对方却一直未回应,我方也无从得知侵权的具体信息,则可通过邮件联系亚马逊。

  当我们通过各种方式确认了侵权原因后,又存在两种情况:① 我方确实存在侵权行为;② 我方不侵权或是否侵权具有争议性,卖家应针对不同情况采取不同的做法。

  Ⅰ、当我方确实存在侵权行为时,建议将存在侵权可能的Listing下架处理,再写邮件给亚马逊进行申诉,申诉态度需要诚恳,表明下不为例,不会再犯及后续的一些改善方案等。

  Ⅱ、当我方不侵权或有可争议性和/或我方也有相应知识产权,且在多次联系投诉方后未得到回应,建议将我方产品不侵权的分析证据通过邮件提交给Amazon官方。

  三、如何发起专利侵权投诉

  在第一部分,我们了解了如何应对专利侵权投诉,那么,如果卖家拥有专利权,发现被别人侵权了,应该如何进行投诉呢?

  1、首先,你需要找到投诉入口:

  2、登录你的账号,填写表格。如果你是卖家,选择第一行的Sellers contact form;如果你是买家,选择第二行的buyers contact form.

  3、填写表格中的详细信息

  4、提交表格后,你会收到亚马逊发来的邮件(notice@amazon.com)。大意是Amazon已收到您的请求,会在两个工作日内进行处理,一旦调查完成或者后续需要其他的信息,亚马逊将会通过邮件的方式通知您。

  以上就是找法网小编为您详细介绍的关于淘宝知识产权投诉能引用亚马逊吗的相关内容,综上所述小编提醒您,其实我们有许多中国卖家做亚马逊都是从零开始,一步步摸索难免犯错,最怕的是犯下大错,导致业务无法继续。若您还有什么法律疑问,建议咨询找法网专业律师。

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