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产品质量不合格致消费者受伤 谁承担赔偿责任

2015-06-16 08:41
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导读:
叶先生到某购物商场买了一个热水瓶,在使用时热水瓶爆炸,叶先生受伤!商场推卸责任,不愿赔偿!叶先生该怎么办?

  【基本案情】

  叶先生到某购物商场买了一个热水瓶,回到家后,按说明书使用。在使用的过程中,热水瓶发生了爆炸。叶先生的手和脸被开水烫伤。为此,叶先生花掉了上万元的治疗费。

  事后叶先生找到那家购物商场的负责人,出具了当时购买热水瓶的票据,要求其赔偿损失,但购物商场的负责人表示,热水瓶爆炸是质量问题,应该找生产厂家,他们只负责卖东西,不是商品的制造者,因此,不负责赔偿损失。请问,购物商场的负责人的说法符合法律规定吗?叶先生到底该找谁赔偿损失呢?

  【案例分析】

  本案涉及的是产品质量问题致人受伤应由谁来承担责任的问题。产品从生产者到消费者,中间要经过很多中间人,比如批发部、销售者、仓储者、运输者等,这些人对产品的质量责任都有连带赔偿责任。因此,消费者可以请求他们赔偿。

  我国法律明确规定,因产品质量不合格而给消费者带来了人身伤害或财产损失的,消费者可以要求产品制造者赔偿损失,也可以要求产品销售者赔偿损失。因此,商 场负责人的说法是不符合法律规定的,叶先生完全可以要求商场赔偿他的损失。当然,商场也可以要求供货方或生产者赔偿损失,这是商场的权利。

  1、销售者所出售的商品如果有质量问题,给消费者造成人身或财产损失,应承担相应的产品质量责任。

  2、销售者不是产品制造者,却要为质量不合格的产品承担责任,因此,在进货时要选择产品质量高、信誉好的供货方,一旦出现赔偿事宜,销售者也可以向供货方或生产者追偿。

  【相关法规】

  《中华人民共和国产品质量法

  第四十三条  因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿 的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

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