曾遇橱柜纠纷 定作合同需推广

　　虽然橱柜合同的推广已有两个多月，但就目前的投票结果来看，推广力度还比较有限，已经使用过这份合同的只有4%，而知道这份橱柜合同的网友也仅占总参加人数的26%。因此虽然合同本身在规范沪上橱柜业发展的具有里程碑式的意义，但由于目前还不是所有企业都使用了这份合同，有些企业也还属于刚开始的合同“试水”阶段，因此使用及知道合同的人并不多。但对这样一个情况，沪上众多橱柜企业却较为乐观，纷纷表示一份新合同从推行到广为使用，确实是需要经历比较长的阶段，毕竟企业自带的合同使用时间比较久，业内一些不规范的买卖口头约定也成习惯，所以要让双方在短期内改变并非易事。但因为合同确实能从多方面切实保障消费者利益，因此，从长远来看，合同的推行一定能得到不凡的响应。

　　在记者的采访中，上海喜仕隆国际贸易有限公司总经理马新表示，如果企业本身基本功做的比较好，比如技术、创新、服务、效率比较高，那么即使合同门槛比较高，也能接受，甚至是非常欢迎的，而对一些本身就希望打点折扣的企业就会比较收敛，就不敢使用这个合同。因此，合同本身的使用与否也从侧面检验了企业的规范与否。另外，柏尼柯尔橱柜总经理孙戴杰也表示，虽然企业刚刚开始使用这份合同，需要对营业员进行专业培训，也有消费者觉得合同内容比较繁琐，但正因为细节的完善才能更好地保护消费者的利益，因此大家都非常积极地在参与。

　　过六成网友信心看待合同推行建议售后服务条款更细

　　在就橱柜定作合同的推行能否切实保护消费者利益的问题上，61%的网友都表示如果企业积极推广，一定可以。但也有39%的网友表示，实行过程中可能遇到问题，不好说。

　　由此可见，消费者对于合同是否能为消费者带来利益，持有的信心度很高，但合同实行情况究竟如何，依然要看企业在推行过程中是否能够严格遵照所有流程。显然，这也为我们橱柜企业在使用合同过程中提出了更高的要求。

　　另外，在对橱柜买卖合同的建议这一问题的调查中，网友的观点比较一致。而“售后服务内容更为细致”、“材质方面内容更为明确”、“橱柜规格方面内容更为精细”以及“希望附加效果照片以使合同更为人性化”等建议几乎都有涉及。这些建议也为行业更好地完善橱柜合同提供了比较好的参考。