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旅游合同为何不宜适用口头形式

2020-04-03 19:32
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导读:
当旅行社和游客在服务品质、服务档次等就格式条款的内容发生争议纠纷之时,通常情况下要做出有利于游客的理解。都是如果旅行社不能出示书面旅游合同,双方就服务内容就很容易发生争议,那么旅游合同为何不宜适用口头形式呢?接下来找法网小编就来为大家解答。

  一、旅游合同为何不宜适用口头形式

  旅游合同为什么不可以适用口头形式,归根结底是由旅行社服务的特点所决定的。

  因为旅行社的服务是预期服务,旅游合同关系成立至履行合同尚存一段时间,如果单凭当事人的记忆,难免出现信息偏差;旅行社服务缺乏实物样品的比对,更多的是旅行社的口头和旅游行程的书面描述;旅行社的服务涉及面广且杂,一条旅游线路,涉及的服务并不仅仅局限于六要素,只有书面形式才能固定双方的权利义务。

  即使没有法律法规的强制性规定,旅行社游客都应当梳理书面旅游合同意识。签订书面旅游合同,并不是为了应付旅游主管部门的要求,而是为了保障旅行社游客双方的合法权益。不论是旅行社服务的外在要求,还是内在需求,都指向旅行社服务应当采用书面旅游合同形式。

旅游合同为何不宜适用口头形式

  二、旅游合同成立的标志是怎样的

  有关旅游合同是否成立的规定,内容丰富复杂,概括起来,结合旅游法律法规和行业实际,包括下列几个方面的含义:

  1、旅游合同的形式,按照旅游合同的不同类别,有不同的规定和要求。对于包价旅游合同,即传统上所谓的组团旅游合同,必须是书面形式;对于代办委托合同,法律上没有明确规定,既可以是书面形式,也可以是口头形式,但最好是书面形式。所谓的书面形式,既包括纸质的书面形式,也包括电子数据形式。

  2、不论是何种形式的旅游合同,都必须经过要约和承诺两阶段。有关要约和承诺的内容,请参看我的博客《合同不成立损失难挽回》。

  法律依据:

  《合同法》第十条规定,当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。

  《旅游法》第五十八条规定,包价旅游合同应当采取书面形式。

  《旅行社条例》第二十八条规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同。

  以上就是找法网小编为大家解答的关于旅游合同为何不宜适用口头形式问题的相关法律知识内容了,综上所述呢,我们可以了解到旅游合同为什么不可以适用口头形式,归根结底是由旅行社服务的特点所决定的。如果您还有其他问题,欢迎咨询找法网律师。

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