约定质量标准又供样品，卖方遭受巨额索赔

02年底，某德国公司向上海某公司定购一批冷冻食品，订单就货物品质做了详细规定并约定以中国商检局出口检验单为准。接受订单后，卖方又按买方要求向买方提供了货物样品，买方回电确认样品合格。之后，卖方根据合同约定取得中国商检局合格证后发货给买方，买方收货后认为货物同样品相比品质较差，要求退货并按照货款总金额的70%索赔，卖方提供了德国某商检机构检验单。本案后提交香港仲裁。仲裁庭认为尽管双方之前就货物品质有约定并且货物符合原约定，但据之后卖方向买方提供样品的行为，应确认双方就货物质量的约定已更改为按样品交货，卖方对此更改已经默示认可。裁定卖方上海公司违约，向买方付出巨额赔偿。
律师评论：
1．本案焦点是质量约定问题。本来双方已在订单中就质量做了详细约定，卖方只需按约定供货即可。由于合同已经签署，卖方根本可以对买方提供样品的要求不予理睬。但是，卖方不仅提供了样品，而且该样品品质高于其供货的货物品质，这样就给买方提供了很好的机会：如果货物符合样品，那相当于提高了卖方的供货成本；如果供货货物不符合样品，买家一定会提出索赔，对于卖方可以说没有任何好处。
2．对于凭样品交货的订单，当事人要特别小心。某些时候，当事人为了促成交易，往往向外商提供品质很好的样品，要注意实际的供货是否可以都达到样品的规格，否则一旦遇到外商索赔，可能会遭到很大的损失，尤其是根据国际公约及国际惯例，违约的赔偿包括对方的直接损失和一切间接损失，包括对方正常销售货物可能获得的利润。
3．订单的管辖条款也是一个应当注意的因素。一般来说外商总会要求国外仲裁。而国内公司往往会因为仲裁费用及成本问题、对国外仲裁程序不熟悉而不去应诉，或往往会选择妥协，很多外商也正好利用了这一点，对国内厂商最终造成巨大的损失。