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网上购物慎签“口头合同”

找法网官方整理
2019-07-06 22:13
导读: 网上购买化妆品,说好到款后一周内发货,但一年多过去了,也没见到化妆品的影子。省城工商部门近日接到这样一起投诉后,为消费者讨回购货款8万元。6月16日,青岛希曼尔美容美体中心的张女士专程赶来济南,到工商部门进行投诉。去年4月,张女士从网上看到济南一商贸有

  网上购买化妆品,说好到款后一周内发货,但一年多过去了,也没见到化妆品的影子。省城工商部门近日接到这样一起投诉后,为消费者讨回购货款8万元。

  6月16日,青岛希曼尔美容美体中心的张女士专程赶来济南,到工商部门进行投诉。去年4月,张女士从网上看到济南一商贸有限公司卖化妆品,遂与之取得联系,并与对方订立口头协议:商贸公司收到货款后,保证一周内将化妆品送到。但就在发出8万元货款后的第

  5天,商贸公司工作人员给张女士打来电话,表示货款已收到,但指定的化妆品型号已售完,需要等一个月,随后便没了音信。

  接到举报后,省城工商执法人员立即展开调查。经查属实,执法人员下达了合同争议调解通知书,责令该商贸公司在6月18日前退还张女士全部货款。

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