业主拒交物业费物业管理部门讨说法

日前，家住延吉市某小区的何女士因小区内的物业管理服务不到位，拒绝交纳物业管理费。对此，该小区物业管理公司用法律手段向何女士讨要物业管理费。

2008年5月，何女士在该小区购买了一套90平方米的房屋，收楼时由于比较仓促没有仔细检查。上个月装修好房子，准备搬进去住时，发现厨房、卫生间、客厅天花板上有几块水渍，该小区的物业公司通过检查，认为是由于楼上住户水管漏水引起的，可楼上业主矢口否认。最后，经过物业公司多次协调终于解决了问题。可何女士认为，该小区的物业管理公司在装修管理上没有尽到责任，所以拒绝缴纳物业管理费。小区物业管理公司对何女士的做法十分不满，声称何女士如果不交纳物业管理费，就要通过法律手段讨说法。对此，何女士向记者诉说了自己的苦恼。她想知道，对物业管理公司服务不满意，是否可以不交物业管理费？

延吉市物业服务行业协会秘书长刘洪，就此问题进行了解答。刘洪认为：首先应该明确漏水的具体原因是什么。一般来说，要么是房屋质量不过关；要么是楼上业主装修过程中破坏了防水层，但无论是哪种原因引起的都与物业管理公司无关，不涉及物业管理与业主的法律关系。因为，业主与开发商之间存在房屋买卖关系、业主与物业企业存在的是委托合同关系，这是两个截然不同的法律关系。业主的房屋质量有问题，应当与开发商协商解决或者到人民法院诉讼，而不应当以房屋有质量问题来对抗物业服务企业，业主缴纳物业服务费用是在其与物业服务企业的合同中明确约定的，如果业主无故拒交物业费，应当承担合同约定的责任，物业服务企业可以向人民法院起诉业主，主张自己的权益。