收房时遇不合理收费 可拨打12358投诉

　　每年9月、10月，是开发商陆续交房的高峰期。据了解，多数业主并不了解收房、验房的流程及注意事项。那么在收房过程中，是否存在开发商的违规收费?哪些项目是违规收费?验房过程中，需要重点检查哪些容易普遍存在的问题?

　　9月24日，华商报记者受读者张先生的邀请，跟随其去收房。张先生的初衷很简单，自认为业主处于房屋买卖关系中的弱势，易遭遇霸王条款，希望媒体的参与，使整个收房过程公开透明。

　　收房提醒一 收房先看“两书一表”

　　在收房之前，张先生及华商报记者都恶补了关于房产交接方面的法规和程序。一般来说，业主收房要经历的正规程序依次为查证、验房、缴费、领钥匙。首先，收房当天应先查验开发商提供的“两书一表”，即《住宅质量保修书》和《住宅使用说明书》、《竣工备案验收表》。而张先生仅收到“两书”，开发商无法提供《竣工备案验收表》。

　　张先生因提前了解到，业主在未见到开发商可以提供的全部证件前，是可以拒绝收房的。对此，华商报记者采访了多位业内人士，《竣工备案验收表》为政府部门出具，由于有些开发商存在同一期房源未全部竣工前，无法及时拿到《竣工备案验收表》，便多次分批次交房，因此存在个别业主收房半年后才可以看到该表的问题。

　　收房提醒二 最好先验房再缴费

　　另外，张先生遇到另外一个问题，被要求先缴费再验房。业内人士透露，正规的程序应该是先验房，避免业主缴费后再验房时遭遇开发商推脱处理房屋质量的问题。

　　中华世纪城的销售主管张萍谈到，其实在这个问题上开发商也遇到很多尴尬，某些投资类型业主不着急入住，为逃避物业费暂不收房。多数情况下，开发商选择不缴费不带业主验房，这在行业内也算是潜规则。

　　收房提醒三 遇到不合理收费可投诉

　　张先生为了减少麻烦，及时收房装修，选择了先缴费。但是在缴费时又遇到另外一个问题，开发商要收取有线电视初装费及天然气初装费。由咸阳市物价局、咸阳市住房和城乡建设规划局、咸阳市工商局2011年发布的《关于贯彻商品房销售明码标价规定的实施意见》中明确规定，“商品房的供水、供电、供气、供暖、有线电视、安全监控及其他属于购房人所有的公共设施、设备的配套建设费用，均包含在商品房销售价格中，商品房经营者不得向购房人另行收取，不得在标价之外加价销售商品房。”即，自2011年6月起签订的合同，必须要求一价清，如果业主在收房时遇到关于这两项的收费项目，可以拨打“12358”进行投诉。

　　张先生购房的楼盘，交房时竟然收取360元的有线电视初装工料费。对此，开发商给张先生的回复是以合同约定为主。如果在合同中约定这两项费用免费，则不需另外缴纳;如果合同中没有关于这两项费用的约定，则视为业主需要缴纳费用。

　　华商报记者就此咨询了相关律师，律师表示这种解释并不合法，应严格按照行业法律规定来执行。多位业内人士也表示，咸阳市多数开发商存在收费的问题，还统一为有线电视初装工料费为300元、天然气初装工料费为1780元。在此提醒广大业主，遇到如此收费要求可以拒绝，不能解决可拨打投诉电话。