信用卡诈骗案如何防范

　　信用卡诈骗罪，是指以非法占有为目的，违反信用卡管理法规，利用信用卡进行诈骗活动，骗取财物数额较大的行为。那么，信用卡诈骗案如何防范?主要内容如下：

　　首先应牢记客服电话，熟悉自己开户银行的客服电话。

　　如果近期没有刷卡消费行为，不要轻信收到的与金融相关的提醒短信，也不要轻易拨打短信里的咨询电话。如有疑问，可通过拨打相关的客服电话或持卡到银行营业网点查询;对于开通网上银行的银行卡账户，进行网上操作时，要确保所使用的计算机处于没有病毒或木马程序的安全状态。不要轻信在上网时看到的弹出窗口上的网址，更不要轻易从弹出的窗口上登录你的银行账户;刷卡时应尽量让卡保持在自己的视线范围之内，同时留意商户收银员的刷卡次数，确认收回的是你本人的银行卡，并注意身边的可疑人员，防止在交易过程中被不法分子使用盗码器盗取银行卡资料，或者窥视银行卡密码、调包等。刷卡后在购物结算账单上签字时，字体要尽量和卡上的签名保持一致，同时注意有无重复签名，防止不法分子套取持卡人的签名。在办理银行卡时，应开通该银行的即时通讯业务，以便及时掌握银行卡的使用情况。

　　其次，在自动柜员机上取款需警惕。

　　通常到自助银行取款时，刷卡后大门即可解锁打开，若发现门上有可疑装置或有“按密码确认”之类的提示信息时，切忌轻易刷卡和输入密码;在自动柜员机(ATM)上操作时，要警惕其是否有多余的摄像头等装置或可疑提示贴条，如发现“警方提示”或者“紧急通知”之类，特别是表明机器已坏，请持卡人打某个电话或者提供密码等信息转账时，要提高警惕;每次交易完成后，应妥善保存交易或查询凭条，不要随意丢弃，以防止不法分子根据交易凭条上的信息克隆假银行卡。在自动柜员机上操作时，要注意防范被他人偷窥密码，杜绝给犯罪分子以可乘之机;另外，应卡证分离防损失。平时在保管银行卡时要尽量把卡和身份证分开，因为一旦丢失或被盗，持卡人的资金受损失的可能性极大。如果发现银行卡被盗或遗失，应立即与发卡银行联系并办理挂失手续，尽可能地避免损失。

　　再次，防范信用卡申请环节可能存在的风险

　　(一)注意申请表上填写资料的保密。

　　由于信用卡需激活后使用，在客户办理激活时，银行会核对客户申请时的相关资料以判断客户身份，因此，客户填写的资料不要泄露给无关人员。

　　(二)选择正当途径递交申请资料。

　　客户最简便、最安全的做法是：亲自将申请表提交到银行网点。这样会保证资料的安全性，缩短申请时间。客户主动到银行网点递交申请时，一般将资料递交至低柜工作人员或客户经理，为便于今后查询，可问询银行工作人员姓名或工号。特别提醒客户不要相信信用卡非法广告，如：通过报纸、网络、短信、电话等多个渠道发布的"代办信用卡"、"信用卡提现"、"信用卡贷款"等。千万注意不要将申请资料递交给任何中介机构。

　　(三)注意核实营销人员身份。

　　银行工作人员主动营销是指信用卡直销人员或客户经理等工作人员主动向客户推介信用卡，并在征得客户同意后，受理其信用卡申请的行为，营销的场所通常为银行网点、各类公共场所和学习工作场所等，营销的方式一般为面谈、电话、信函等。客户需要注意的是申请前注意有银行标志的宣传海报或资料，并要求银行工作人员出示工作证或工号牌;如果是银行通过电话主动营销，应问清工作人员的工号，并致电银行信用卡中心客服热线进行查证;如果是邮寄申请资料，需要登陆银行官方网站核实收信地址。

　　(四)及时跟踪查询办卡进度。

　　客户提交申请表后，可以通过客户服务热线查询申请、审批的进度，可随时掌握自己的申请资料所在环节。接听银行查询、核实的来电，请务必核实电话来源、人员身份，以确保其真实有效。客户申办成功，银行会向申请人预留的手机号发送卡片寄出提醒短信，注意留意卡片是否已经寄达。如果收到卡片寄出短信一个月后仍未收到卡片且通过挂号信编号也查询未果，请及时拨打信用卡客户服务热线申请重新邮寄。

　　(五)收到卡片后及时进行两项操作。

　　一是签名。客户收到卡片后应第一时间在卡片背面签名栏签名。

　　二是开卡和设置卡片密码。客户要通过申请时预留的电话拨打客户服务热线开卡并设置消费取现密码。使用电话开卡时注意周围环境，尽量不要使用免提;设置密码时，不可设置过于简单，不要选择简单的数字排列、生日、电话号码、卡号等作为密码。(六)注意卡片的保管。客户应将信用卡与身份证、驾驶证、护照等证件分开存放，以免遗失后被不法分子利用，造成资金损失;不要将信用卡转借给他人使用，且不要将您的卡号、密码、有效期、验证码等卡片信息随意告诉他人以免发生不必要的纠纷;如果电话、地址变更，请及时拨打客户服务热线进行更改，以便收到相关短信和信函;同时要注意信用卡不能与手机等磁性物体放在一起，以免消磁给您带来的不便。