淘宝退款成功。货物已经收到，但快递员报了警
消费者维权
2023-01-26 07:58:05
律师解答共有3条
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可以找淘宝客服投诉解决
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你好，协商不成可以起诉
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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。
等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的；
跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
