什么案子不能用简易程序

你好，需要递交上诉状和相关证据，简单一审办案法官那里，节假日计算在内，到最后一日为节假日的除外

若有证据可以去法院起诉

期在广东佛山一个公司购买了生产口罩的一个齿轮，收到快递后拆开包裹，就发现坏的，跟厂家联系告诉他们不能用，他们让我找地方修修，于是我按他们说的找地方修了，但是还不能用，再次跟他们联系，他们说让我先退回再退款。于是我把东西退回了，但是他们又说只退一半的钱给我，说我也要承担一半费用。我购买的是他们的产品，又不是按我图纸订做的产品，为什么要我承担。再后面电话被拉黑，微信也被拉黑，他们不接电话也不给予解决。电话他们公司，一会说在总公司，一会说在分公司，老板就是不接电话，不解决问题。好不容易接电话了，自己说一堆话，不等我说话，又把电话挂掉，再打又不接。说他们这行都知道这个齿轮不能保证100%能用，让我找维权途径。他们自己都知道质量有问题，为什么还要我承担呢？