税务咨询

　　税务咨询指应纳税人提出的要求，就税务专业知识方面提供的咨询服务。我国的税务咨询，是随着税务学会的建立和健全，以及税收法律制度的逐步完善而发展起来的。它是一种传授税务知识、实施税务指导、为贯彻税收法律制度和保障纳税人合法权益的专业性、智能性服务活动。例如口头咨询的内容一般涉及税收法律、法规条文的查询，税收政策主要规定的查询，办税程序的查询，以及由咨询双方经共同研讨，最后由专业咨询人员做出结论的问题。口头咨询的特点是简便快捷，但是，对涉及税收征免、应纳税额计算等复杂问题时要慎重对待，最好在口头答复之后再发出一份书面备忘函，以便分清责任。对不能够确定解答问题的内容时，税务咨询人员必须在进行案头书面准备之后，再予以答复。