我的朋友在XX美商场上夜班，关门后，外面的女人去厕所，一个人进去，一个人不进去。 第二天，女性通报朋友打了她，尾骨骨折，做了残疾鉴定，受了轻伤。 一个说挨了打，一个不认可，事件现场没有被监视。 现在我的朋友说自己被派出去协助调查取消名义，已经25天了，家人也不见了，只有4万人被释放了，我们该怎么办呢？

《民事诉讼法》第一百一十四条规定：有义务协助调查、执行的单位（不仅适用于银行、信用社等储蓄业务单位，而且适应主题扩大到其它负有协助查封、扣押义务的主体）有下列行为之一的，人民法院除责令其履行协助义务外，并可以予以罚款：　　
（一）有关单位拒绝或者妨碍人民法院调查取证的；　　（如管理房屋档案的房管部门、管理不动产的登记部门、管理有关文书档案的单位、存有病例的医院、握有证据或能查到证据的单位，对法院的调查取证协助要求不予理睬，不作为或设置障碍、编造借口使法院无法得到证据。该规定也适用于诉讼阶段。）　　
（二）有关单位（不仅包括金融机构，还有证劵交易与托管机构、保险机构、与被执行人存在投资、融资、交易、结算关系等关系的单位）接到人民法院协助执行通知书后，拒不协助查询、扣押、冻结、划拨、变价财产的；（由存款扩大到财产，并增加了扣押和变价）　　
（三）有关单位接到人民法院协助执行通知书后，拒不协助扣留被执行人的收入、办理有关财产证照转移手续、转交有关票证、证照或者其它财产的；　　
（四）其它拒绝协助执行的。

遇到突发案件，尤其是涉及人身损害的，最快捷报案方法就是打“110”。为提高效率，使公安局及时进入情况，还应当注意方法。
　　报警人应当报告案（事）件主要情况，并在详细回答警方问话后方可挂机，同时，报警要做到发音清晰、表述明了，必要时，在组织先期处置的同时，还应派员到就近路口接车，以防贻误战机，扩大损失。

需要做伤残等级鉴定，有伤残等级和无伤残等级的赔偿标准是不一样的，有伤残等级可以主张赔偿伤残等级和被抚养人生活费。交通事故赔偿一般包括以下项目：受害人受伤未致残的，医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。受害人因伤致残的，医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，精神损害赔偿金以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。具体的赔偿金额可以根据以下标准来计算：计算概述
1、医疗费=诊疗费+医药费+住院费
2、误工费=误工月收入×误工时间
3、护理费=交通事故发生地护工同等级别护理劳务报酬标准×护理天数
4、营养费=依据伤情确定营养费标准*天数
5、住院伙食补助费=国家机关一般工作人员出差伙食补助标准（50元/天）×住院天数
6、残疾赔偿金=受诉法院所在地上一年度城镇(农村居民)人均收入×伤残系数×赔偿年限
7、被扶养人生活费=受诉法院所在地上一年度城镇居民(农村居民)人均年消费性支出×抚养年限
8、残疾辅助器具费=适用普通器具的合理费用
9、此外，还有交通费、住宿费、直接财产损失费、车辆停运损失费、精神损害抚慰金等。