你好，宾馆的负责人，有在房间的厕所洗衣服回到房间的时候摔倒头破了缝七针的客人。 我带他去过医院。 但是客人总是要求赔偿5万到10万的损失。 如果不赔偿，每天在前台闹事，堵住门。 在这种情况下酒店方面有责任吗？

1．一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。　　2．病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。
其中尸检的申请，则应当在病员死亡后48小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。　　3．医疗纠纷的双方当事人，对区、县或医科大学的医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。
对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向人民法院起诉。　　4．双方当事人对鉴定结论没有异议的，可以就处理方案进行协商；协商不成的，任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。
　　对该处理决定不服的，双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内，向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议，亦可直接向人民法院起诉。对所在省、自治区或直辖市卫生行政部门所作的处理决定或复议决定不服的，可以在接到处理决定或复议决定通知书之日起15日内，向人民法院起诉。

酒驾面临着行政处罚，醉驾面临刑事处罚。但是上述两个处罚并不能免除交通事故案件本身的民事赔偿责任。交通事故发生后由交警部门出具责任认定书，对双方责任进行划分，受害人可以以该责任认定书作为证据材料，结合其他证据，协商或者起诉要求赔偿。
对于已经垫付部分，如果认定为需要赔付给对方的，可以主张垫付部分抵扣相应款项，如果认定为无需赔偿则可主张退回。双方对于交通事故赔偿的问题可以达成和解协议，但是要注意的是，显示公平的合同是可撤销的合同，如果与责任认定差异较大则可能被认定为显示公平，面临着被撤销的风险。
建议审慎处理。

在医院摔伤的，如果要确定究竟医院是否承担责任，需要看摔伤是怎么个摔伤法。如果是第三方引起的由第三方承担责任，如果是由医院的保洁拖地什么的引起的由医院承担责任，但医院已经做了安全防护措施的，可以减轻责任。
如果是患者故意的摔伤，则由患者自己承担。